Sisällysluettelo
- Laaja Pelikirjasto Jokaiselle Makuun
- Luotettavuus ja Suoja Pelaamisen Perustana
- Maksumahdollisuudet Suomalaisille Pelaajille
- Mielenkiintoiset Bonukset ja Kampanjat
- Kontaktointi ja Tuki
Kattava Pelivalikoima Joka Makuun
Dice Palace -kasino esittää käyttäjilleen monipuolisen kokoelman ensiluokkaisten pelituotteita, jotka on on tuotu alan eturivin pelinkehittäjiltä. Pelikirjastomme käsittää yli 2000:ta eri pelituotetta, joka asia takaa sen, että kaikki pelaaja kohtaa mieleensä sopivan viihdykeen. Toimintamme rakentuu laatuun ja laajuuteen, koska haluamme tuottaa käyttäjillemme parhaan mahdollisen kokemuksen.
Yhteistyötahojemme kuuluvat arvostetut yritykset kuten NetEnt, Microgaming, Play’n GO ja Evolution Gaming. Näiden kumppaneiden avulla voimme taata, että pelivalikoimamme pysyy tasaisesti nykyajan hermolla ja käyttäjät saavat nauttia uusimmista tuotteista välittömästi kyseisten ilmestyttyä markkinoille. Verkkosivustolla päivittää valikoimaansa viikoittain, joka seikka pitää tarjonnan ajankohtaisena ja kiinnostavana.
| Kolikkopelit | 1500+ | NetEnt, Pragmatic Play -studio, Yggdrasil | 96.2% |
| Pöytäpelit | 150+ | Evolution Gaming, Ezugi | 98.5% |
| Live-kasinopelit | 200+ | Evolution Gaming -yhtiö, Playtech | 97.8% |
| Jackpot-pelit | 80+ | Microgaming, Red Tiger | 94.5% |
| Video Poker -pelit | 45+ | NetEnt, Microgaming | 99.1% |
Erikoispelivaihtoehdot ja Uutuudet
Tavallisten pelituotteiden rinnalla esitämme käyttäjillemme lisäksi erityispelejä, kuten esimerkiksi bingo, scratch-kortit ja virtuaaliurheiluvedonlyönti. Kyseiset antavat vaihtelevuutta käyttäjille, jotka vain hakevat jotakin erilaista klassisten kasinoklassikkojen rinnalle.
Turvallisuus ja Suojaus Gaming-toiminnan Perustana
Kasinomme harjoittaa toimintaa MGA:n viranomaisen myöntämällä toimiluvalla (MGA/B2C/394/2017), joka on yksi kasinoteollisuuden arvostettujen lisensseistä. Malta Gaming Authority on tiedossa vaativasta valvontatoiminnastaan ja vaativista kriteereistään, joka seikka varmistaa käyttäjillemme suojatun peliympäristön. Tieto on, että MGA-viranomainen valvoo yli 300 kappaletta online-kasinoa maailmanlaajuisesti ja on vanhimpien joukossa vanhimmista peliviranomaisista Euroopassa.
Sovellamme SSL-salausta kaikissa tiedonsiirroissa, joka asia turvaa pelaajillemme henkilökohtaiset ja rahoitukselliset tiedot muilta osapuolilta. Lisäksi toteutamme ankaria GDPR-vaatimuksia, jotka määräykset varmistavat tietosuojan korkeimman tason.
Vastuullinen Pelaaminen
- Talletusrajojen määrittely päivä-tason, viikko-tason tai kuukausirajoille
- Häviörajojen määrittäminen oman budjetin mukaan
- Pelikertojen aikarajan säätäminen
- Itsesulku määräajaksi tai pysyvästi
- Yhteistyö PeliKlinikan kaltaisten tyyppisten tahojen kanssa
- Alle 18-vuotiaiden peliaktiivisuuden torjunta tehokkailla ikävarmennuksilla
Maksumahdollisuudet Suomen Pelaajille
Ymmärrämme Suomen pelaajien toiveet, minkä asian johdosta tarjoamme laajan kokoelman kotimaisia ja globaaleja maksumenetelmiä. Jokaikinen maksuvaihtoehtomme on poimittu huolellisesti turvallisuuden, vauhtiin ja käyttömukavuuden perusteella.
| Trustly | Kyllä | Kyllä | Välitön suoritus / 0-24h | 20€ |
| Visa/Mastercard | Kyllä | Kyllä | Välitön prosessi / 1-3 päivää | 20€ |
| Skrill | Kyllä | Kyllä | Välitön käsittely / 0-24h | 10€ |
| Neteller | Kyllä | Kyllä | Instant / 0-24h | 10€ |
| MuchBetter | Kyllä | Kyllä | Välitön siirto / 0-12h | 20€ |
| Paysafecard | Kyllä | Ei | Välitön maksu / – | – |
Nostokäytännöt
Pelisivustomme hoitaa nostohakemukset maksimaalisesti nopeasti. Yleensä nostopyynnöt prosessoidaan 24 tunnin sisällä aikana, joskin lukuisat maksuvaihtoehdot, kuten vaikkapa Trustly ja sähköiset digitaaliset lompakkopalvelut, tekevät mahdolliseksi jopa kokonaan välittömät nostot. Toteutamme selkeää politiikkaa, missä kaikki mahdolliset myöhästymiset tiedotetaan pelaajalle välittömästi.
Kannustavat Bonukset ja Kampanjat
Autamme asiakkaitamme monipuolisella bonustarjonnalla, joka järjestelmä sisältää jokaikisen pelaajaryhmät vasta-alkajista VIP-pelaajille. Bonustarjontamme on rakennettu oikeudenmukaisiksi ja näiden kierrätysvaatimukset ovat alan keskitasoa alhaisemmat.
- Tervetuliaisbonus uusille tuleville käyttäjille, joka voi käsittää talletusbonuksen ja ilmaiskierroksia
- Viikottaiset reload-bonukset säännöllisesti pelaaville pelaajille
- Cashback-ohjelma, joka ohjelma palauttaa osan häviöistä takaisin tilille pelitilille
- Uskollisuusohjelma tasoilla mitattuna, jotka portaat antavat yksilöllisiä etuja
- Turnaukset ja kilpailut säännöllisin väliajoin muuttuvilla palkintopooleilla
- Birthday-bonukset personoituna huomionosoituksena
Kontaktointi ja Tuki
Asiakastukemme on käytettävissä suomenkielellä kieliversiona kaikkina aikoina 24/7, kaikki päivä. Henkilöstömme koostuu pätevistä ammattilaisista, ketkä ovat valmiita avustamaan jokaisessa kasinoon koskevissa kysymyksissä. Tarjoamme useita yhteydenpitotapoja asiakkaidemme käyttömukavuuden takaamiseksi.
Yhteydenottotavat
Käyttäjät kykenevät ottaa meidän tiimimme kanssa yhteyttä suoraan live-chatin kautta, joka on nopein keino vastaanottaa tukea kiireellisiin kysymyksiin. Email sopii yksityiskohtaisempien asioiden hoitamiseen, ja vastaamme takaisin kaikkiin kyselyihin 24 tunnin sisään. Lisäksi ylläpidämme monipuolista kysymykset-vastaukset -osiota, josta osiosta saa vastauksia yleisimpiin kysymyksiin.
Dice Palace on sitoutunut tarjoamaan käyttäjillemme huippulaadukasta pelikokemusta, joka liittää yhteen kattavan pelitarjonnan, turvallisuuden ja huippuluokan asiakaspalvelun. Johdonmukainen kehittyminen ja asiakaspalautteen huomioiminen ovat työmme kulmakiviä.